透過高鐵座位分布圖查詢，旅客能在出發前就清楚看到各車廂的座位情況，快速選到靠窗、走道或商務座等偏好，避免現場臨時改按。此功能實時顯示自由座、指定座與商務座的剩餘座位與排位走道，覆蓋台灣北南所有主要站點，並支援手機與網站查詢，幫助旅客規劃最短轉乘、最舒適的旅程。對經常出差的商務旅客尤為實用，還可透過偏好篩選快速比較車次。