高鐵票在台灣通常以票面姓名為準，不可轉讓他人搭乘。遇行程變動時，仍可改票或退票，改票以新票價差額與手續費為準，退票則依期限扣費。自 2007 年開通以來，台北到高雄約345公里、單趟約1.5小時，建議出發前就熟悉改退規定，以降低不必要的票損。