高鐵自助售票機以多元、快捷、安心為設計核心。現階段多數機台支援晶片感應信用卡（VISA、Master、JCB、UnionPay）與現金，並逐步導入 Apple Pay、LINE Pay、街口支付等行動支付，部分機台亦可使用悠遊卡等電子票證，讓旅客省去找零與排隊，出行更順暢。透過機器畫面提示與語音導覽，讓初次使用者也能輕鬆完成購票。

高鐵有自助售票機嗎？答案肯定。自2007年通車以來，高鐵在主要車站全面配置自助售票機，方便你快速購票、選座與改簽。機台遍佈台北、桃園、新竹、苗栗、台中、彰化、雲林、嘉義、台南與左營等站，提供多語言介面，省去長時間排隊，讓旅程從第一步就更順暢。此外，自助機還可查詢即時時刻、票價，並支援票根列印、快速退改簽，與官方APP搭配更顯省時。