高鐵員工制服的設計由台灣高速鐵路股份有限公司（THSRC）統籌，結合CI中心與人資部門主導，並委託具本地實績的設計公司與材料供應商合作。設計過程以員工舒適與安全、車站辨識度、耐洗耐用為核心，並考量台灣高溫潮濕氣候與節能環保材料，旨在提升乘客信任與員工自豪感。最終以董事會與安全委員會審核通過後實施，確保統一形象。