高鐵票使用規範要點如下：票種分區間票、全票與各類優惠票，皆以本人身分搭乘，改票與退票須於發車前辦理並依票價差額與手續費規定辦理。未乘現場退票或改期，恐造成損失。預訂請透過官方網站或APP，並攜帶身分證件核對；學生、敬老等優惠者須符合資格。需改期時，請遵守現行規定及退票截止日。入閘時以票面條碼及身分核對，電子票與紙票皆可使用。